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Türkei: Callcenter hilft bei psychischen Problemen in der Corona-Krise

Eigentlich sollte es nur zu Beginn der Corona-Pandemie existieren. Doch ein Callcenter, das den Menschen in der Türkei seit März psychologische Hilfe in der Krise bietet, hat sich zu einer festen Einrichtung etabliert und ist kaum noch wegzudenken.
Bei dem Programm, das den Namen “Mental Health Online Support on Coronavirus” (KORDEP) trägt, arbeiten mittlerweile 681 Fachkräfte. Und die Nachfrage ist immens. Bislang konnte bereits 1100 Menschen mit einer individuellen Online-Therapie geholfen werden.




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